Politique de confidentialité

Minutaris (ci-après « nous », « l'atelier ») s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et dans le respect du droit suisse applicable, notamment la loi fédérale sur la protection des données (LPD) révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

1. Responsable du traitement

Minutaris
Avenue du Tribunal-Fédéral 27, 1005 Lausanne, Suisse
Email : [email protected]
Téléphone : +41 21 614 38 72

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message et description de la montre concernée

Via les cookies et la navigation

• Adresse IP (anonymisée pour l'analyse)
• Pages visitées, durée de visite
• Type de navigateur et appareil

Lors d'une prise en charge en atelier

• Coordonnées complètes du déposant
• Description et numéro de série de la montre
• Historique des interventions réalisées

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Exécution du contrat : prise en charge et suivi de votre montre, établissement de devis, facturation.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, analyse anonymisée de la fréquentation du site.
• Consentement : envoi de communications de notre part si vous y avez expressément consenti.
• Obligation légale : conservation de certains documents comptables conformément au droit suisse.

4. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Historique d'interventions : 5 ans après la dernière prestation
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Partage avec des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Notre hébergeur web (serveurs en Suisse ou dans l'UE, conformes au RGPD)
• Google Analytics (avec anonymisation de l'IP activée), si vous l'avez accepté
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

6. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment sur cette page.

7. Vos droits (LPD)

Conformément à la LPD révisée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans justification

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Réclamation auprès d'une autorité

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la loi, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse, ou via un avis visible sur notre site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête de ce document.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
Email : [email protected]
Adresse : Avenue du Tribunal-Fédéral 27, 1005 Lausanne, Suisse